Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с самыми разными людьми, включая местных маргиналов и откровенно неадекватных личностей. После недавней потери отца девушка так и не смогла оправиться от тяжёлой утраты, постоянно пребывая в состоянии глубокой тоски и полного разочарования.
Всё меняется, когда она знакомится с иммигрантом Янко, работающим таксистом. Их случайная встреча постепенно перерастает в нежное чувство, даруя Мириам проблеск надежды. Однако вместе с новыми ощущениями в её жизни появляется и тревожная загадка: неизвестный начинает присылать девушке странные, пугающие письма.
